Foire Aux Questions

Nos tarifs sont très variables et s'adaptent entièrement à votre budget et vos besoins spécifiques. Chaque projet est unique : la complexité de l'automatisation, le nombre d'outils à connecter, le volume de données, et vos objectifs influencent le prix final. L'audit gratuit de 15 minutes nous permet de comprendre votre situation et de vous proposer une estimation personnalisée, sans engagement.

Aucun frais caché. Le prix inclut tout : développement, tests, formation et 1 mois de support. Les seuls coûts supplémentaires possibles sont les abonnements aux outils tiers (Make, n8n, etc.) que nous détaillons en amont, et la maintenance optionnelle après le premier mois.

Oui, nous proposons systématiquement un échelonnement du paiement : 30% à la commande, 40% à mi-parcours, et 30% à la livraison finale. Pour les gros projets, un échéancier personnalisé peut être discuté.

Nous acceptons les virements bancaires (recommandé pour les entreprises), les paiements par carte bancaire, et Stripe. Une facture conforme est émise pour chaque paiement.

Entre 1 et 3 semaines selon la complexité et le nombre d'outils à connecter. Nous privilégions des itérations rapides : vous commencez à voir les bénéfices dès la première semaine.

1) Audit gratuit de 15 min pour comprendre vos besoins. 2) Devis détaillé avec roadmap. 3) Développement en mode agile avec points réguliers. 4) Tests et ajustements. 5) Livraison + formation. 6) Support 1 mois inclus.

Non, nous ne demandons que 2-3h de votre temps sur toute la durée du projet : 1h pour l'audit initial, 30 min de points hebdomadaires, et 1h pour la formation finale. Nous sommes autonomes sur le reste.

Oui, vous avez accès à un espace de travail partagé (Notion ou équivalent) où vous pouvez suivre l'avancement des tâches, voir les démos intermédiaires, et laisser des commentaires à tout moment.

Principalement Make (ex-Integromat) pour orchestrer les automatisations, des IA comme ChatGPT ou Claude pour la qualification et le support, et on se connecte à vos outils existants (CRM, compta, email, etc.). Vous gardez le contrôle total.

Pas du tout, c'est justement notre rôle ! Nous vulgarisons tout et gérons toute la partie technique pour vous. Vous n'avez besoin que de nous expliquer vos processus actuels, nous transformons ça en automatisation. Une courte formation est incluse pour que vous puissiez utiliser et surveiller vos automatisations en toute autonomie.

Dans 95% des cas, oui. Nous connectons Gmail, Outlook, Excel, Google Sheets, Stripe, PayPal, tous les CRM populaires (Hubspot, Pipedrive, etc.), Slack, Notion, Airtable, et des milliers d'autres. Si un outil n'a pas d'intégration native, nous créons une connexion API sur-mesure.

Nous construisons des automatisations robustes et maintenables. Si un outil change son API ou cesse son service, nous vous alertons rapidement et proposons une solution alternative. Avec un contrat de maintenance, nous gérons ces mises à jour proactivement pour vous.

Oui, et nous le recommandons souvent ! Certains processus sont interconnectés et il est plus efficace de les automatiser ensemble. Nous vous proposons un plan d'action priorisé selon vos besoins urgents et votre budget, avec la possibilité de déployer progressivement.

Absolument. Nous utilisons exclusivement des outils certifiés RGPD (Make, OpenAI, etc.) et hébergés en Europe quand c'est possible. Vos données restent chez vous ou dans vos outils existants. Nous signons un accord de confidentialité sur demande.

Uniquement vous et votre équipe. Nous n'accédons à vos données que temporairement durant la phase de développement, et seulement aux données strictement nécessaires. Nous ne stockons rien de notre côté et pouvons signer un NDA pour garantir la confidentialité.

Les automatisations tournent sur les serveurs des plateformes que nous utilisons (Make en UE, n8n en UE si auto-hébergé). Vous pouvez également choisir d'héberger vos propres workflows sur vos serveurs pour un contrôle total.

Vos automatisations continuent de fonctionner car elles sont hébergées sur des plateformes tierces (Make, n8n) dont VOUS êtes propriétaire du compte. Vous recevez également toute la documentation pour qu'un autre prestataire ou votre équipe interne puisse reprendre la main.

Nous incluons toujours 1 mois de support gratuit après le déploiement. Ensuite, vous pouvez prendre un forfait maintenance ou nous contacter ponctuellement selon vos besoins. Vous n'êtes jamais bloqué.

Oui, bien sûr ! Les automatisations évoluent avec votre business. Durant le mois de support gratuit inclus, les ajustements et corrections sont gratuits. Pour des modifications importantes après cette période, nous établissons un devis complémentaire adapté à vos nouveaux besoins.

Les forfaits maintenance démarrent à partir de 200€/mois et incluent : monitoring 24/7, corrections de bugs, mises à jour des intégrations, support prioritaire, et petites évolutions. Le tarif exact dépend du nombre et de la complexité de vos automatisations.

Oui, une session de formation est incluse dans chaque projet pour que vous puissiez utiliser et surveiller vos automatisations. Nous proposons également des formations approfondies (sur Make, n8n, etc.) si vous souhaitez devenir autonome sur la création de workflows.

Nous intégrons des métriques de suivi dans chaque automatisation : temps économisé, tâches traitées, taux de succès, erreurs évitées, etc. Vous recevez un dashboard récapitulatif et des rapports réguliers pour mesurer l'impact réel et ajuster si besoin. Les gains sont toujours mesurables et tangibles.

En moyenne, nos clients économisent 10 à 15 heures par semaine, réduisent leurs erreurs manuelles de 80%, et augmentent leur taux de conversion de 20 à 40%. Le ROI est généralement atteint en 2 à 4 mois selon la taille du projet.

Dès la première semaine ! Nous déployons en mode itératif : les premières automatisations les plus impactantes sont livrées rapidement pour que vous constatiez les bénéfices immédiatement, puis nous affinons et ajoutons les fonctionnalités avancées.

Nous travaillons principalement avec des PME de 5 à 50 employés, mais nous adaptons nos solutions à toutes les tailles. L'automatisation est même PLUS rentable pour les petites structures car chaque heure gagnée a un impact immédiat sur la croissance.

Non. Nous vous formons pour que vous compreniez vos automatisations et puissiez les utiliser en autonomie. Vous recevez toute la documentation technique, et les outils utilisés (Make, n8n) sont accessibles et modifiables par vous ou un autre prestataire. Vous gardez toujours le contrôle total.

Aucun. Chaque projet est ponctuel avec un début et une fin. La maintenance est optionnelle et sans engagement : vous pouvez arrêter à tout moment. Notre objectif est de vous rendre autonome, pas de vous enfermer dans un contrat.

Vous pouvez suspendre un projet à tout moment. Les sommes déjà versées correspondent au travail déjà réalisé. Si vous souhaitez reprendre plus tard, nous reprenons exactement là où nous nous sommes arrêtés sans pénalité.

Nous respectons la confidentialité de chaque client. Si vous le souhaitez, nous pouvons signer une clause de non-concurrence pour ne pas travailler avec vos concurrents directs pendant la durée de notre collaboration.